Hallo nomad und Willkommen im Forum!
nomad schrieb:Da es um einen beruflichen PC geht, welches ein gemeinsames Server nutzt, bin ich sehr besorgt, dass die Viren auch anderen PC angreifen könnten.
Das ist nicht auszuschließen, ich würde dir daher bis zur vollständigen Entfernung empfehlen, den PC vom Firmennetz fern zu halten. Falls das nicht möglich ist, wähle im Netzwerk- und Freigabecenter solange öffnetliches Netzwerk, damit die Freigaben usw. deaktiviert werden. Allerdings funktioniert dann möglicherweise der Zugriff auf den Server nicht. Nutzt du Netzlaufwerke?
Aber zu deinem Problem:
Da es sich um einen Firmen-PC handelt scheidet eine Neuinstallation (erstmal) aus? Dann probiere bitte folgendes:
1. Lade bitte Malwarebytes herunter und installiere es.
2. Mach ein (manuelles) Update, auf einen Scan verzichten wir an dieser Stelle noch.
3. Starte deinen PC neu und wähle beim Start den Abgesicherten Modus (nach dem BIOS-Screen einfach mehrmals F8 drücken, bis Auswahlliste erscheint)
4. Starte Norton und mache einen Scan damit (du wirst beim Start automatisch gefragt). Warte das Resultat ab. Ggf. musst du den PC neu starten, wähle danach aber wieder den abgesicherten Modus. Dann startest du (immernoch im abgesicherten Modus) Malwarebytes und führst einen vollständigen Scan durch.
5. Malwarebytes speichert ein Logfile; wenn der Scan abgeschlossen ist startest du den PC neu und fährst ihn normal hoch. Dann startest du erneut Malwarebytes und gehst in der Tableiste auf Logdateien. Wähle das neuste Logfile aus und mach einen Doppelklick, sodass sich der Editor öffnet.
6. Markiere das gesamte Logfile und kopiere es. Dann fügst du es hier in einem Spoiler ein:
