Genau wie viele andere Kunden in deutschen und vor allem angelsächsischen Foren habe ich das Problem, daß einzelne Ordner nicht gesichert werden können. Die Vorschau funktioniert zwar, aber beim Ausführen erscheint die Meldung: "snapshot error %1". Ich dachte erst, es läge am Problem "Install VSSProvider function", diesbezüglich wurde bei der Installation ein Fehler angezeigt. Die VSS Funktion habe ich entsprechend einem Tip im englischen Forum überprüft mit . Ausführen -> msc -> services.msc. Hier kan man VSS aktiv setzten. Dennoch bleibt "snapshot error".
Bevor ich hier geschrieben habe, wurde selbstverständlich da Removal-Tool von Symantec heruntergeladen und vorher Ghost 15 deinstalliert, dann mit Removal alles entfernt, wobei ich keine weiteren Symantecprogramme habe. Dann erneut Ghost 15 installiert und siehe da: Wieder der gleiche Fehler. Im Symantec Support ist zu Ghost 15 angeblich kein Fehler gemeldet, owohl dieser in Foren gut bekannt ist. Nur keiner hat eine Lösung!
Ich muß sagen, daß ich ziemlich verärgert bin, habe lange zwischen Norton und Acronis gezögert und dann sitzt man hier zwei freie Wochenendtage und versucht ein Problem zu beheben, dabei wollte ich mit dem Programm Zeit sparen, automatisiert Dateien absichern und nicht meine wenige freie Zeit vergeuden. Auch in einer Amazonrezension und hier im Forum wurde derselbe Fehler gemeldet, andere haben Windows 7, ich XP, es schein aber ein generelles Problem von Ghost zu sein, LiveUpdate bringt keine Hilfe.
Ich bitte um zeitnahe Hilfe, vielen Dank !
