am 08-09-2011 6:21
Hallo,
ich habe seit dem Update das Problem auf meinen 3 Rechnern, dass unter Leistung -Anwendungsbewertung- das eigene Netzwerk nicht nach Dateien gescannt wird und auch die "Anzahl der in der Community gefunden guten und schlechten Dateien" konstant bleibt, also ganz offensichtlich keine Verbindung zum Symantec Server hergestellt wird. Habt Ihr auch dieses Problem? Ist es eine Serverstörung? Live Update usw.(Internetvervindung) funktioniert tadellos.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08-09-2011 18:27 - bearbeitet 08-09-2011 18:33
Hallo,
seit dem Update auf NIS 2012 funktioniert meine Norton Insight Anwendungsbewertung nicht mehr, NIS aktiualisiert einfach nicht die Bewertung und behauptet, dass der PC nicht mit dem Internet verbunden sei, aber das ist er, alle NIS Funktionen ansonsten laufen auch, Internet natürlich auch. Habt ihr eine Idee?
am 08-09-2011 18:43
Hi,
Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Es könnte sein sein das die Server down sind.
Berichte bitte dann wieder
l.g
Manuel
Windows 8 x64, Office 2010, Norton Internet Security v20 AVM FRITZ!Box 7270v3
am 08-09-2011 18:55
Hallo zusammen,
funktioniert es denn bei euch? Ich habe das selbe Problem. Vielleicht sind tatsächlich wieder ein paar Server down. Bei mir besteht das Problem bereits seit gestern abend.
08-09-2011 19:00 - bearbeitet 08-09-2011 19:01
Hi,
Ich hatte gestern Abend dieses Problem. Jetzt funktioniert es aber wieder.
Von daher denke ich an ein Server-Problem.
l.g
Manuel
Windows 8 x64, Office 2010, Norton Internet Security v20 AVM FRITZ!Box 7270v3
am 08-09-2011 19:40
Ich habe jetzt folgendes festgestellt: Der Quick-Scan-Bewertungsscan funktioniert und kann auch Verbindung zum Symantec-Server herstellen. Der vollständige Bewertungsscan hingegen bringt am Ende wieder den Fehler hervor, dass die Ergebnisse evtl. ungenau sind, da keine Verbindung zum Symantec-Server besteht. Man müsse sich mit dem Internet verbinden. Vielleicht doch ein Bug? Funktioniert denn bei dir der vollständige Bewerungsscan bis zum Ende?
am 08-09-2011 19:43
Ja funktioniert bis zum Ende! Einfach später noch mal probieren.
Wir hatte das schon oft mit der 2011.
Könnte Standort abhängig sein.
l.g
Manuel
Windows 8 x64, Office 2010, Norton Internet Security v20 AVM FRITZ!Box 7270v3
am 08-09-2011 19:52
Ja, an die Diskussion mit der 2011er kann ich mich noch gut erinnern ![]()
Allerdings war ich damals nicht betroffen. Mich wundert halt nur, dass der QuickScan funktioniert...
Aber warten wir ersteinmal ab, wenn es die nächsten Tage immernoch nicht geht, muss ich mal direkt bei Symantec nachfragen.
am 08-09-2011 19:59
Haste Recht warten wir ab. Wie gesagt gestern Abend hatte ich auch Probleme damit, die sich aber von selbst
gelöst haben.
Ich denke nicht an ein Bug.
Gebt bescheid wenn eine Änderung eingetreten ist!
l.g
Manuel
Windows 8 x64, Office 2010, Norton Internet Security v20 AVM FRITZ!Box 7270v3
am 08-09-2011 22:18
Hallo,
ist es die gleiche beim Bewertungsscans?
An dem englischen Forum wir haben ganz gleiche Problemen gehabt. Da Symantec-Mitarbeiter probieren die Ursache schnell zu finden.
Bitte probiere aus ein Bewertungsscan zu laufen, und lass uns die Ergebnisse wissen.
Windows 7 Home Premium SP1 x64 HUN, Norton 360 v20.3.1.22, Norton Utilities 16, Symantec System Recovery 2013